Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 marca 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Punkt Informacji Kulturalnej — Marcin Skarżyński, ul. Piękna 23b/27, 50-506 Wrocław, NIP: 5222601085 (dalej: „Administrator” lub „PIK”).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Przeglądanie stron (bez rejestracji)

Podczas odwiedzin naszych portali automatycznie zbieramy:

• adres IP (przechowywany w pełnej formie przez 48 godzin w celach bezpieczeństwa IT, potem anonimizowany),
• datę i godzinę wizyty,
• adres odwiedzonej strony i strony źródłowej (referer),
• informacje o przeglądarce i urządzeniu (user-agent).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo i analityka).

2.2. Newsletter

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, zbieramy:

• imię i adres e-mail,
• adres IP (w momencie zapisu),
• datę i treść wyrażonej zgody,
• datę potwierdzenia subskrypcji (double opt-in).

Dane te przetwarzamy w celu wysyłki newslettera z informacjami o wydarzeniach kulturalnych i artykułach publikowanych na portalu.

Wysyłka newslettera odbywa się za pośrednictwem własnego serwera SMTP ([email protected]). Nie korzystamy z zewnętrznych platform mailingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 172 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda na komunikację elektroniczną).

Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę i wypisać się z newslettera, klikając link „Wypisz się” w stopce każdego emaila lub kontaktując się z nami na adres [email protected]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

2.3. Formularze kontaktowe

Dane podane w formularzach kontaktowych (imię, e-mail, treść wiadomości) przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Dane przechowujemy nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań).

3. Pliki cookies i technologie śledzące

3.1. Zarządzanie zgodami (Consent Management)

Na naszych stronach stosujemy mechanizm zarządzania zgodami Google Funding Choices. Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner z informacją o cookies, w którym możesz:

• zaakceptować wszystkie cookies,
• odrzucić cookies opcjonalne (analityczne i marketingowe),
• dostosować ustawienia dla poszczególnych kategorii.

Bez Twojej zgody ładowane są wyłącznie cookies niezbędne do działania strony.

3.2. Rodzaje cookies

Kategoria Cel Przykłady Wymaga zgody
Niezbędne Działanie strony, sesja użytkownika wordpress_logged_in, PHPSESSID Nie
Analityczne Statystyki odwiedzin i zachowań użytkowników _ga, _gid, _pk_id (Matomo) Tak
Marketingowe Reklamy, remarketing, mierzenie skuteczności kampanii _gcl_au, _fbp, IDE Tak

3.3. Jak zarządzać cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies:

• klikając ponownie w baner zgód (ikona w rogu strony),
• w ustawieniach przeglądarki (instrukcje: Chrome, Firefox, Safari, Edge).

4. Narzędzia analityczne i marketingowe

4.1. Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) w celu analizy ruchu na stronie. Adresy IP są anonimizowane. GA4 uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne (Google Consent Mode v2).

Więcej: Polityka prywatności Google. Blokada: wtyczka opt-out.

4.2. Matomo

Korzystamy z systemu analitycznego Matomo hostowanego na naszym własnym serwerze (stats.pikplus.pl). Dane analityczne nie są przekazywane podmiotom trzecim. Adresy IP są anonimizowane. Matomo uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

4.3. Google Ads i śledzenie konwersji

Korzystamy z Google Ads (Google Ireland Limited) w celu wyświetlania reklam i śledzenia ich skuteczności. Cookies reklamowe wygasają po 30 dniach. Google Ads uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

4.4. Google Tag Manager

Google Tag Manager to narzędzie do zarządzania tagami na stronie. Sam GTM nie zbiera danych osobowych i nie ustawia plików cookies. Tagi zarządzane przez GTM działają zgodnie z ustawieniami zgód (Consent Mode v2).

4.5. Meta Pixel (Facebook)

Korzystamy z Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) w celu mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie. Meta Pixel uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Więcej: Polityka prywatności Meta.

4.6. Google AdSense

Na naszych stronach wyświetlamy reklamy za pośrednictwem Google AdSense. AdSense może używać cookies do personalizacji reklam. Personalizacja wymaga zgody na cookies marketingowe.

4.7. Google Maps

Na niektórych stronach osadzamy mapy Google Maps. Korzystanie z map może wiązać się z przesyłaniem danych (adres IP) do serwerów Google.

4.8. Bing Webmaster Tools

Korzystamy z Bing Webmaster Tools (Microsoft Ireland Operations Limited) w celu monitorowania widoczności strony w wyszukiwarce Bing.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Część narzędzi (Google, Meta) może przetwarzać dane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r.), który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Matomo (stats.pikplus.pl) przetwarza dane wyłącznie na naszym serwerze w Polsce — dane nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Odbiorcy danych

• Dostawca hostingu: nazwa.pl sp. z o.o. (k.pl), ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa.
• Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Ads, AdSense, Google Maps.
• Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel.
• Cloudflare, Inc. — sieć CDN i ochrona DDoS.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

Rodzaj danych Okres przechowywania
Logi serwera (adres IP) 48 godzin (pełny IP), potem anonimizacja
Newsletter (imię, e-mail) Do momentu wypisania się
Formularze kontaktowe Maksymalnie 2 lata
Cookies analityczne (GA4) Do 14 miesięcy
Cookies marketingowe (Google Ads) Do 30 dni
Cookies Matomo Do 13 miesięcy

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Kontakt: [email protected]

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

9. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Ochrona przed atakami DDoS (Cloudflare)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.

11. Kontakt

• E-mail: [email protected]
• Adres: Punkt Informacji Kulturalnej — Marcin Skarżyński, ul. Piękna 23b/27, 50-506 Wrocław